La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de uso determinadas según las condiciones legales. No entrará en garantía: desgaste debido al uso o desgaste natural de otra forma; estado de los productos o daños que surjan tras la cesión de riesgos como consecuencia de un uso, un almacenamiento o una instalación inadecuados, de no usar según el manual de usuario, de un desgaste o uso excesivo o de la ausencia de mantenimiento o conservación; estado de los productos o daños que surjan como resultado de fuerza mayor, de influencias externas especiales no especificadas en el contrato o a causa del uso de los productos de una forma no prevista en el contrato o del uso habitual.
Reclamación y reparación de un pedido de Ecoflow
En caso de que tu equipo comprado en Ecoflow a través de nuestra tienda online sea defectuoso se deberá comunicar con nuestro servicio al teléfono 22006225.
Horario: de 8.15 a 17.00 horas de lunes a viernes.